Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont PC SARL collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site pcsarl.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016-679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est PC SARL, 20 Boulevard du Doyenné, 49100 ANGERS – contact@pcsarl.com – 02 41 66 04 04.
Délégué / référent à la protection des données : Stéphane CAVARROC – contact@pcsarl.com.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
- Données d'identité et de contact : civilité, nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone ;
- Données de commande : produits commandés, historique des commandes, adresses de livraison et de facturation ;
- Données de compte : identifiant et mot de passe (stocké de façon chiffrée/hachée) ;
- Données de navigation : adresse IP, journaux de connexion, pages consultées, type de navigateur (uniquement à des fins techniques et, le cas échéant, de mesure d'audience).
Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » (santé, opinions, etc.). Les données relatives au paiement (numéro de carte) sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas conservées par PC SARL.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des commandes, livraison et SAV | Exécution du contrat | Durée de la relation, puis archivage selon obligations légales |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat | Jusqu'à 36 mois après le dernier contact |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale | 10 ans (Code de commerce) |
| Réponse aux demandes via le formulaire de contact | Intérêt légitime | Jusqu'à 12 mois après le traitement de la demande |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime | Le temps nécessaire au traitement |
| Mesure d'audience du site (le cas échéant, voir art. 6) | Intérêt légitime (outil exempté de consentement) ou consentement | 25 mois maximum |
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services internes de PC SARL (notamment le service client). Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire, à nos sous-traitants :
- notre hébergeur o2switch (hébergement du site et des données), situé en France ;
- notre prestataire de paiement bancaire (traitement sécurisé des paiements) ;
- nos transporteurs (Mondial Relay, La Poste / Colissimo) pour l'acheminement des commandes, limités aux données nécessaires à la livraison ;
- notre prestataire de maintenance technique du site, le cas échéant.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5. Transfert de données hors Union européenne
Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. PC SARL s'interdit de transférer vos données vers un pays situé hors de l'UE ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans vous en informer préalablement et sans garanties appropriées.
6. Cookies et mesure d'audience
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. Le site pcsarl.com utilise :
- des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (gestion du panier, de la session, de la connexion, mémorisation de vos choix de cookies). Ces cookies ne requièrent pas votre consentement ;
- le cas échéant, un outil de mesure d'audience (Matomo), destiné à comprendre l'utilisation du site afin de l'améliorer. Cet outil est configuré conformément aux recommandations de la CNIL (anonymisation de l'adresse IP, absence de recoupement avec d'autres traitements, absence de transfert à des tiers, conservation limitée), ce qui le rend exempté de consentement. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
À ce jour, le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni aucun traceur de réseaux sociaux. Si de tels traceurs venaient à être ajoutés, ils ne seraient déposés qu'après recueil de votre consentement via un bandeau de gestion des cookies, que vous pourriez accepter, refuser ou paramétrer à tout moment.
7. Sécurité
PC SARL met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération : connexion sécurisée (HTTPS/SSL), pare-feu, mots de passe chiffrés, accès restreint aux personnes habilitées. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous nous engageons à notifier la CNIL et, le cas échéant, les personnes concernées dans les délais légaux.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment et celui de définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
- par e-mail : contact@pcsarl.com ;
- par courrier : PC SARL – Protection des données, 20 Boulevard du Doyenné, 49100 ANGERS.
Une preuve d'identité pourra vous être demandée. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Modifications de la présente politique
PC SARL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre visite. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : juin 2026.